1. SPEDIZIONE

Facciamo del nostro meglio per garantire che gli ordini vengano consegnati nei tempi previsti. I prodotti disponibili in magazzino vengono affidati al corriere entro 10 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

Per gli articoli in pre-ordine, la spedizione viene effettuata entro 20 giorni lavorativi.

I tempi di consegna possono variare in base al volume di lavoro del corriere incaricato e alla destinazione dell’ordine.

2. CONSEGNA

NAZLI TERZİOĞLU si riserva il diritto di suddividere un ordine in più spedizioni, in base alla disponibilità dei prodotti acquistati. In tal caso, gli articoli verranno spediti e consegnati separatamente non appena saranno disponibili.

Una volta affidato l’ordine al corriere, il cliente riceverà un’e-mail all’indirizzo indicato al momento dell’acquisto. Tale comunicazione conterrà il codice di tracciamento della spedizione e un link dedicato che consentirà di monitorare la consegna in tempo reale tramite il corriere incaricato.

3. RIFIUTO DELLA CONSEGNA

Qualora una spedizione venga rifiutata al momento della consegna, le spese di spedizione e gli eventuali costi fiscali o doganali sostenuti non saranno rimborsati. Si raccomanda pertanto di verificare attentamente l’ordine prima di completare l’acquisto.

4. CONFORMITÀ DEL PRODOTTO

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare che i prodotti ricevuti corrispondano a quelli ordinati e che non presentino difetti di produzione o altre non conformità.

Il Servizio Clienti di NAZLI TERZİOĞLU fornirà tutta l’assistenza necessaria in caso di problemi relativi alla consegna. Per ricevere supporto è possibile contattarci all’indirizzo e-mail [email protected] oppure tramite il nostro servizio clienti.

Numero di telefono:
+90 (532) 230 38 07

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 19:00